利用規約

本規約は、株式会社ZEN(以下「当社」)が運営するオンラインストア「Ruutme」(以下「当ストア」)のご利用条件を定めるものです。お客様は、当ストアをご利用いただくことにより、本規約に同意したものとみなされます。

第1条(適用)

本規約は、当ストアの利用に関する当社とお客様との間の一切の関係に適用されます。

当社が当ストア上で掲載する個別の規定、ガイドライン、各ポリシー(返金ポリシー、配送ポリシー、プライバシーポリシー、特定商取引法に基づく表記を含みます)は、本規約の一部を構成します。本規約と個別規定の内容が異なる場合は、個別規定が優先して適用されます。

第2条(アカウント)

お客様は、アカウントを作成する場合、正確かつ最新の情報を登録するものとします。

お客様は、ご自身のアカウント情報を自己の責任において管理するものとし、第三者に利用させ、または貸与、譲渡することはできません。登録情報を用いて行われた行為は、お客様ご本人によるものとみなします。

第3条(契約の成立)

売買契約は、お客様が当ストア所定の手続きによりご注文を行い、当社が注文内容を確認のうえ、注文確認メールを送信した時点で成立するものとします。

次の場合、当社は注文成立後であっても、ご注文をお断りまたは取り消すことがあります。この場合、既にお支払いいただいた代金は全額返金いたします。
・ご登録情報に虚偽、誤記または記入漏れがあった場合
・転売その他営業目的でのご注文と当社が判断した場合
・過去に本規約違反があったお客様からのご注文である場合
・天災その他当社の責によらない事由により製作または引渡しが困難となった場合

第4条(受注生産に関する特約)

当ストアで取り扱う商品は、お客様がご指定されたサイズ・仕様に基づいて個別に製作する受注生産品です。お客様は、ご注文前に寸法および仕様を十分にご確認ください。

製作開始後のサイズ・仕様の変更およびキャンセルはお受けできません。

製作上の特性により、仕上がり寸法に表記サイズから ±5mm 以内の誤差が生じる場合があります。この範囲の誤差は商品不具合には該当しません。

天然木を使用しているため、木目・濃淡・色味・節などに個体差があります。これらは素材の特性であり、不良品には該当しません。詳細は返金ポリシーをご確認ください。

第5条(価格および支払い)

商品価格は、当ストアの各商品ページに表示された税込価格とします。

お支払い方法は、ご注文手続き画面に表示される方法からお選びいただけます。銀行振込をご選択の場合は、ご注文日から3日以内にお支払いください。期限内にご入金が確認できない場合、ご注文を取り消すことがあります。

第6条(引渡しおよび配送)

商品の引渡し時期、送料その他の配送条件は、配送ポリシーおよび特定商取引法に基づく表記に定めるとおりとします。

第7条(返品・交換)

返品、交換および返金の取扱いは、返金ポリシーに定めるとおりとします。受注生産品の性質上、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。

第8条(禁止事項)

お客様は、当ストアのご利用にあたり、次の行為を行ってはなりません。
・法令または公序良俗に違反する行為
・当社または第三者の権利、利益、名誉を侵害する行為
・当ストアの運営を妨害し、またはそのおそれのある行為
・不正アクセス、これを試みる行為
・虚偽の情報を登録する行為
・転売その他営業目的での購入
・その他、当社が不適切と合理的に判断する行為

第9条(知的財産権)

当ストアに掲載されている文章、画像、商品デザイン、ロゴその他一切のコンテンツに関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。お客様は、私的使用の範囲を超えてこれらを複製、転載、改変、配布することはできません。

第10条(免責事項)

当ストアに掲載する商品画像は、お客様のご利用環境(モニターの設定等)により、実際の色味と異なって見える場合があります。色味や質感のご確認には、天板サンプルのご利用をおすすめします。

お客様が商品を組み立て、設置し、または使用したことにより生じた損害について、当社は責任を負いません。

当社の責に帰すべき事由による損害賠償の範囲は、当社に故意または重過失がある場合を除き、当該商品の代金相当額を上限とします。なお、お客様が消費者契約法上の消費者に該当する場合、本項の定めは同法により無効とされる限度において適用されません。

第11条(サービスの変更・中断)

当社は、システムの保守、天災、その他やむを得ない事由により、事前の通知なく当ストアの全部または一部の提供を中断または終了することがあります。これによりお客様に生じた損害について、当社は責任を負いません。

第12条(個人情報の取扱い)

当社は、お客様の個人情報をプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

第13条(本規約の変更)

当社は、必要と判断した場合、お客様への事前の通知なく本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当ストアに掲載した時点から効力を生じます。

第14条(準拠法・管轄裁判所)

本規約の解釈および適用は日本法に準拠します。当ストアに関して当社とお客様との間に紛争が生じた場合、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

お問い合わせ

Email:contact@ruutme.com